28, rue de Lille 
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Le client doit vérifier l'ensemble des renseignements saisis au cours de sa commande (produit commandé, adresse de livraison, adresse de facturation, coordonnées téléphoniques...). Ainsi, si la livraison ne peut pas avoir lieu à cause d'une erreur de saisie par le client, les frais de réexpédition seront à la charge du client. Dans ce cas, le client s'interdira toute réclamation du fait des délais de livraison. Ambiance-déco-interieur.fr confirme par un mail automatique l'acceptation de sa commande au client. Néanmoins, l'envoi de la commande sera effectué qu’à la date du crédit du compte d’ambiance-déco-intérieur.fr pour les paiements cartes bancaires, par chèques, par pay-pal ou par tout autre moyen de paiement. Ambiance-déco-interieur.fr se réserve la possibilité de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, tenant en particulier à l'approvisionnement des produits, un problème concernant la commande reçue (ex.: document illisible), une commande anormale ou un problème prévisible concernant la livraison à effectuer. Ambiance-Déco-Intérieur.fr s’engage à en informer le client par tout moyen à sa disposition. Il est précisé que toute nouvelle commande ne pourra intervenir qu’après paiement régulier par le client des sommes dues au titre de ses précédentes commandes. Les commandes sont traitées dans l'ordre dans lequel elles sont effectivement reçues. En cas de commande de plusieurs articles, il est possible qu’ambiance-deco-interieur.fr envoie chacun des articles dans des colis séparés. Ambiance-déco-interieur.fr ne peut voir sa responsabilité engagée pour l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport, communications (panne du réseau informatique etc.), inondation, incendie, etc. Les registres informatisés, conservés sur les serveurs de la société ainsi que sur les serveurs de ses établissements bancaires, seront considérés comme des présomptions réfutables des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties. En aucun cas, la société ne procèdera à l’enregistrement de conversations téléphoniques entre un membre de la société et l’un de ses clients ou prospects. Dans le cas d’une sous-traitance de leur service clients, la société s’engage à interdire à leur partenaire chargé de la mise en œuvre de ce service, de tels enregistrement, y compris dans le cadre d’une « amélioration du service ». 2. Paiement par carte, chèque, virement et pay-pal  Pour la sécurité de vos paiements, nous utilisons le paiement sécurisé CM – CIC pai@ment. Votre paiement par carte s’effectue directement sur le site sécurisé de notre banque. Vos coordonnées sont cryptées, votre numéro de carte ne nous est pas communiqué. Votre commande sera traitée à réception de votre règlement.  Vous pouvez également choisir de régler vos achats par chèque bancaire. Dans ce cas, votre commande sera traitée à réception de votre règlement. Cette possibilité est réservée aux clients disposants d'une banque domiciliée en France.  Le paiement par virement bancaire est possible pour les règlements nationaux. Pensez à mentionner sur votre ordre de virement le n° de commande. Votre commande sera définitivement validée à réception de votre virement, vous recevrez un mail de confirmation. Vous trouverez nos coordonnées bancaires sur le bon de commande.  En utilisant PayPal, vous pouvez faire vos achats en toute sécurité sans partager vos informations financières avec le commerçant. Modalités de paiement :
3. Livraison en France Métropolitaine uniquement (hors DOM TOM) Les délais d’expédition varient en fonction des articles commandés, ils s’étendent en jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jours fériés). La livraison de votre commande sera assurée en Colissimo. A compter de la prise en charge par La Poste, vous êtes livré à domicile en 72 h sous réserve des heures limites de dépôt. Les colis sont expédiés par la poste en Collissimo Expert (contre-signature) afin d'assurer une prestation rapide et sécurisée. La livraison s'effectue en 2 ou 3 jours ouvrés en France métropolitaine et Monaco, 4 à 5 jours ouvrés vers Andorre. La livraison Colissimo France métropolitaine, Andorre et Monaco a lieu du lundi au samedi, entre 9 h et 12 h, par passage du facteur colis au domicile du client ou du destinataire. En cas d'absence, le facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où le colis peut être retiré sur présentation d'une pièce d'identité. A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, l'acheteur ou destinataire dispose de 15 jours pour retirer son colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à l’expéditeur. Les délais de livraison sont indiqués aussi exactement que possible. Les dépassements de délais de livraison ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. Un courrier électronique vous est automatiquement envoyé au moment de l’expédition des articles. Nous vous invitons à vérifier que l’adresse électronique indiquée dans le formulaire d’inscription ne comporte par d’erreur. Si un colis est retourné à Ambiance-déco-interieur.fr suite à une erreur ou à une négligence du client (erreur d'adresse, pas de nom sur la boite aux lettres, le fait que le client ne soit pas allé chercher le colis à la poste ou au relais-colis® suite à un avis de passage ...), Ambiance-deco-intérieur.fr ne saurait être tenue pour responsable. Le client assumera les frais de réexpédition engagés pour une nouvelle livraison facturés à leur cout réel ou la commande donnera lieu à la restitution d'un avoir à son profit du montant de la commande, frais d'expédition déduit à leur valeur réelle. Aucune réexpédition de la commande ne pourra intervenir avant réception du règlement des frais de réexpédition. Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux d’Ambiance & Déco d’Intérieur. Vous êtes tenus de déballer le colis devant la personne qui vous le livre sinon Ambiance & Déco d’Intérieur ne pourra être tenu responsable en cas de dommage pendant le transport. En cas de dommage pendant le transport, le consommateur devra parallèlement confirmer cette anomalie dans les deux (2) jours ouvrables suivants la date de livraison un courrier recommandé avec accusé de réception exposant les dites réclamations. Le consommateur devra transmettre copie de ce courrier par fax ou par simple courrier à : Ambiance & Déco d’Intérieur 28 rue de Lille 59280 ARMENTIERES Ou par Fax : 03 20 44 12 32 4. Tarifs du catalogue Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services. Ambiance-déco-interieur.fr se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. En application de la loi du 12 mai 1980, Ambiance-deco-interieur.fr conserve la propriété du produit jusqu'au paiement intégral du prix par le client. 5. Rétractation Ambiance-déco-interieur.fr vous permet d’exercer votre droit de rétractation dans un délai supérieur au délai légal de 7 (sept) jours prévu à l’article L. 121-20 du code de la consommation. Ambiance & déco d’intérieur porte ce délai légal à 15 (quinze jours) à compter de la réception du ou des article(s) commandé(s), pendant lequel vous pourrez exercer votre droit de rétractation, pour échange ou remboursement, du ou des article(s) qui ne vous conviendraient pas. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il sera prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Les articles retournés devront l’être dans leur état et emballage d’origine. Le présent droit de rétractation ne pourra être accepté que pour les articles complets (accessoire, notice…), dans leur emballage d’origine, en bon état et accompagnés d’une copie de la confirmation de commande (ou le cas échéant de la facture). Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne seront pas repris. Ils devront ne pas avoir été utilisés, ni avoir subi de détérioration si minime soit elle et être dans un état de propreté parfaite. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais de retour, qui restent à la charge du client. Dans un délai maximum de 30 (trente) jours à compter de la réception du ou des article(s), Ambiance-déco-interieur.fr procèdera à l’échange du (ou des) article(s) ou vous remboursera la (ou les) somme (s) versée (s) conformément aux dispositions de l’article 6.3 des présentes. 6. Garantie Afin d’éviter tout désagrément, les articles sont vérifiés par Ambiance-déco-interieur.fr avant leur expédition. En tout état de cause, les articles vendus bénéficient de la garantie légale contre les vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. L’article 1641 du Code civil dispose que « le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose qui la rendent impropre à l’usage duquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avaient connus ». Pour la mise en œuvre de la dite garantie, vous retournerez l’article concerné à Ambiance-déco-interieur.fr, sous 48 (quarante huit heures à compter de la réception), en y joignant une copie confirmation de commande (ou le cas échéant la facture). Cette garantie ne couvre pas les dégâts, casses ou dysfonctionnements dus au non-respect des précautions d’emploi. L’article sera alors échangé avec un article identique et qui vous sera adressé aux frais d’ambiance-déco-interieur.fr, sauf en cas de rupture de stocks ou disparition de l’article de la gamme proposée par Ambiance-déco-interieur.fr. Dans cette dernière hypothèse, Ambiance & Déco d’Intérieur vous remboursera le prix de l’article concerné, conformément aux dispositions de l’article 6.3 des présentes. 7. Litige Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations. En cas de litige, le client effectuera ses réclamations auprès du service client de l'acheteur : A défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. 8. Propriété intellectuelle En se connectant sur le site Internet créé par Ambiance-deco-interieur.fr, qui est titulaire de l'ensemble des droits de propriété intellectuelle s'y rapportant, le client s'interdit de copier ou de télécharger tout ou partie de son contenu, sauf autorisation préalable et expresse de ambiance-deco-intérieur.fr. |
PROMO SUR FRAIS DE TRPTSDECOUVREZ LES PROMOS SUR LES FRAIS DE TRANSPORTS EN CONSULTANT VOTRE PANIER APPROBATION ARTICLE AVANT ENVOIAmbiance Déco Intérieur garantie l'état de l'article avant son envoi en y apposant sur le colis l'autocollant suivant :
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